昌吉市提升旅游服务质量迎客来

　　中国昌吉网讯（通讯员成石麟报道）这两天，位于昌吉市六工镇十三户村的国家4A级景区杜氏旅游度假区渔人码头的680亩荷花竞相绽放，迎来了最美观赏季节，吸引了许多昌吉市民和周边游客前来打卡赏花，欣赏“接天莲叶无穷碧 映日荷花别样红”的美景。

　　山西游客张翠兰来五家渠探亲，7月10日一大早就和亲朋好友慕名来到这里欣赏荷花，正好赶上了雨后的荷花。在赏花过程中，杜氏旅游度假区的讲解员为他们详细介绍了渔人码头荷花池的荷花，并免费为他们提供拍照服务，周到的服务让他们觉得非常开心，不虚此行。

　　山西游客张翠兰说：“雨后的荷花池格外漂亮，荷叶上滚动着晶莹透亮的水珠，在太阳的照耀下闪闪发光，很多粉红色的荷花被绿叶包围着，在微风的吹动下翩翩起舞，到这里来了以后给人带来了一种美好的感觉，心情特别舒畅。”

　　五家渠游客郭光奎说：“游玩的标识标图都标得非常清楚，看着一目了然。卫生间也搞得非常干净，整体环境都非常好。服务人员也非常热情，我们带着朋友来过好几次。”

　　除了欣赏荷花，许多游客带着亲朋好友来到这里住民宿，打卡体验别样的乡村生活。昌吉市民吴生河邀请内地的十几名老同学，选择在这里的养生小院民宿里一起聚会，小院里各种完善的设施和工作人员贴心的服务，让她和老同学找到了宾至如归的感觉。

　　昌吉市民吴生河说：“你到大门口以后，导览图标识得都挺清楚，各类服务明码标价，大门口设有问询处，环境入住设施各方面餐厅都挺好的。房间里有电视、浴室、茶吧，可以娱乐打麻将，还有自助烧烤，挺好的。”

　　杜氏旅游度假区占地3600亩，是昌吉市唯一一个集度假、养生、游乐、休闲为一体的国家级4A级景区、全国5A级农家乐。近年来，景区先后投入5.8亿元，建设了新疆最大的海洋水世界、欢乐王国主题乐园和1000亩的渔人码头等景点，不断提升景区接待服务能力。与此同时，该景区还推出多项人性化服务措施，使越来越多的游客享受到了周到、便利、快捷的旅游服务，今年截至目前，共接待游客5万人次，同比增长30%。

　　新疆杜氏旅游有限责任公司运营部经理马燕介绍说：“为了给游客提供一个舒适良好的游览环境，我们每日对水上项目进行排污消毒，保持水域干净，客房设定了保洁人员，每日进行卫生清洁、打扫更换。还为大家提供了一些便民服务，例如物品存储，还提供医药品、轮椅、婴儿车等，通过一系列的措施，服务好每一位顾客，让大家玩得开心、舒心。”

　　今年，昌吉市不断引导各景区加大资金投入力度，加快旅游基础设施建设，不断提升旅游服务质量，让广大游客享受到便捷、舒适、快乐的旅游体验。目前全市有A级旅游景区9家、农家乐192家、酒店146家。今年上半年，共接待游客705.68万人次，同比增长16.48%，实现旅游收入38.01亿元，同比增长9.7%。